Regulamin

§1 Postanowienia wstępne

  1. Niniejszy regulamin („Regulamin”) określa zasady funkcjonowania i korzystania ze stron internetowych https://justynanowak.pl oraz https://justynanowak.pl/sklep, a także zasady składania zamówień, zawierania umów sprzedaży Produktów, Usług i Usług Online, dokonywania płatności oraz składania reklamacji.
  2. Sklep prowadzi sprzedaż w szczególności:
  • treści cyfrowych (e-booki, materiały PDF),
  • voucherów,
  • usług stylistycznych i konsultacyjnych (online i stacjonarnych),
  • analiz kolorystycznych,
  • innych usług i materiałów opisanych w Sklepie.
  1. Zakupy w Sklepie możliwe są 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
  2. Usługi mogą mieć charakter indywidualny lub grupowy – zgodnie z opisem oferty.
  3. Sprzedającym jest Justyna Leśniowska-Nowak, prowadząca działalność nierejestrowaną, adres: ul. Kalinówka 76A, 21-040 Świdnik, e-mail: kontakt@justynanowak.pl, tel. +48 602 621 709.
  4. Klientem jest każda osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, dokonująca zakupu w Sklepie.

§2 Zawarcie umowy i zamówienia

  1. Zawarcie umowy nie wymaga założenia konta.
  2. Zamówienie odbywa się poprzez:
  • wybór Produktu lub Usługi,
  • dodanie do koszyka,
  • wypełnienie formularza zamówienia,
  • wybór metody płatności,
  • akceptację Regulaminu,
  • dokonanie płatności.
  1. Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy.
  2. Informacje prezentowane w Sklepie nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy.
  3. Umowa zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail potwierdzającej przyjęcie zamówienia do realizacji.
  4. Do momentu dokonania płatności Klient może anulować zamówienie.

§3 Płatności

  1. Ceny podawane w Sklepie są cenami brutto.
  2. Cena wiążąca to cena z momentu złożenia zamówienia.
  3. Płatności realizowane są z góry za pośrednictwem operatora płatności Autopay S.A. lub przelewem bankowym.
  4. Operator płatności może przetwarzać dane niezbędne do realizacji transakcji.

§4 Realizacja usług i dostawa

  1. Usługi realizowane są stacjonarnie lub online zgodnie z opisem oferty.
  2. Treści cyfrowe dostarczane są drogą elektroniczną (e-mail lub link do pobrania).
  3. W przypadku usług indywidualnych termin realizacji ustalany jest po zakupie.
  4. Brak stawienia się Klienta na umówioną usługę oznacza jej wykonanie, bez prawa do zwrotu.
  5. Zmiana terminu możliwa jest najpóźniej 48 godzin przed wizytą.
  6. Spóźnienie Klienta może skutkować skróceniem czasu usługi bez prawa do obniżenia ceny.

§5 Odstąpienie od umowy

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni, z wyjątkiem przypadków przewidzianych w ustawie.
  2. Prawo odstąpienia nie przysługuje w szczególności w przypadku:
  • usług w pełni wykonanych za wyraźną zgodą Klienta,
  • treści cyfrowych dostarczonych za zgodą Klienta przed upływem terminu odstąpienia,
  • usług i produktów wykonywanych według indywidualnych potrzeb Klienta.
  1. Klient wyraża zgodę na rozpoczęcie realizacji usługi lub dostarczenie treści cyfrowych przed upływem terminu odstąpienia i przyjmuje do wiadomości utratę prawa odstąpienia po ich wykonaniu.
  2. Usługi takie jak analizy kolorystyczne, konsultacje, materiały PDF, rekomendacje oraz inne materiały personalizowane stanowią świadczenia wykonywane według specyfikacji Klienta.
  3. Produkty personalizowane (w tym wachlarze kolorystyczne) nie podlegają zwrotowi po rozpoczęciu ich realizacji.

§6 Reklamacje

  1. Klient ma prawo złożyć reklamację w dowolnym czasie.
  2. Reklamacje należy składać na adres e-mail: kontakt@justynanowak.pl.
  3. Reklamacja powinna zawierać dane Klienta, opis problemu oraz żądanie.
  4. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od dnia otrzymania.
  5. Brak odpowiedzi w terminie oznacza uznanie reklamacji.
  6. Reklamacja dotycząca usług indywidualnych nie może opierać się wyłącznie na subiektywnych odczuciach estetycznych Klienta, jeżeli usługa została wykonana zgodnie z opisem oferty i przekazanymi informacjami.

§7 Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedający.
  2. Dane przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności dostępną w Sklepie.

§8 Prawa autorskie

  1. Wszystkie treści cyfrowe, materiały PDF, e-booki, analizy, opracowania oraz inne materiały przekazywane Klientowi stanowią utwory chronione prawem autorskim.
  2. Zakup nie przenosi praw autorskich, a jedynie udziela licencji na korzystanie na własny użytek.
  3. Zabronione jest kopiowanie, udostępnianie, odsprzedawanie i wykorzystywanie materiałów bez zgody Sprzedającego.

§9 Postanowienia końcowe

  1. Do umów zawieranych w Sklepie stosuje się prawo polskie.
  2. Sprzedający może czasowo ograniczyć dostęp do strony z przyczyn technicznych.
  3. Regulamin może ulec zmianie z co najmniej 7-dniowym wyprzedzeniem.
  4. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks cywilny oraz ustawa o prawach konsumenta.
  5. Spory będą w pierwszej kolejności rozwiązywane polubownie, a w przypadku braku porozumienia – przez sąd właściwy zgodnie z przepisami.
  6. Regulamin obowiązuje od dnia 1.06.2026.